¿Qué es la justicia procesal?

La justicia procesal es la idea de equidad en los procesos utilizados para resolver disputas, y cómo las personas la percepción de equidad se ve afectada no solo por el resultado de sus experiencias, sino también por la calidad de sus experiencias. Como aspecto fundamental de la resolución de conflictos, la teoría de la justicia procesal se ha aplicado en una amplia variedad de escenarios, incluyendo debido al proceso en el Sistema de justicia penal de EE. UU., relaciones supervisor-empleado y disputas en entornos educativos. En el contexto de la justicia penal, la mayor parte de la investigación sobre justicia procesal se ha centrado en las interacciones entre los ciudadanos, la policía y el sistema judicial. Los aspectos y la aplicación de la justicia procesal son áreas de estudio en psicología social, sociología y psicología organizacional.

Definición y Contexto

La justicia procesal se define más específicamente como la imparcialidad de los procesos de solución de controversias utilizados por quienes ocupan puestos de autoridad para alcanzar resultados o decisiones específicos.

En cuanto a la equidad y la transparencia de los procesos mediante los cuales se toman las decisiones, la justicia procesal puede contrastarse con la justicia distributiva, la justicia retributiva y la justicia restaurativa.

Justicia distributiva se ocupa de los procesos implicados en la justo y equitativo distribución de recursos y cargas entre los diversos miembros de una comunidad. A diferencia de la justicia procesal, que se ocupa de la administración justa de las leyes o normas, la justicia distributiva se concentra más en los resultados económicos, como la igual salario por trabajo de igual valor.

Justicia retributiva es una respuesta al comportamiento delictivo que se centra en el castigo justo de los infractores de la ley y la compensación de las víctimas del delito. En general, la severidad de la pena se considera justa cuando es proporcionada a la gravedad del delito.

La justicia restaurativa, también conocida como justicia correctiva, se enfoca en la restitución hecha por infractores y la resolución de los problemas que surgen de un delito en el que las víctimas, los delincuentes y la comunidad se reúnen para restablecer la armonía entre los fiestas. La justicia restaurativa a menudo incluye la mediación directa y la resolución de conflictos entre los delincuentes, sus víctimas y familias, y la comunidad.

En su libro de 1971 Una teoría de la justicia, el filósofo político y moral estadounidense John Rawls identificó tres conceptos de justicia procesal: justicia procesal perfecta, justicia procesal imperfecta y justicia procesal pura justicia.

Perfecta justicia procesal proporciona un criterio independiente de lo que constituye resultados justos o justos, junto con un procedimiento diseñado para garantizar que se lograrán resultados justos.

Justicia procesal imperfecta, aunque también proporciona un criterio independiente para un resultado justo, no proporciona ningún método para garantizar que se logrará el resultado justo. El ejemplo de Rawls aquí es un juicio penal. El resultado justo es que los culpables sean condenados y los inocentes o no culpables sean absueltos, pero no existe un conjunto de procedimientos institucionales que aseguren que siempre se alcance este resultado.

Pura justicia procesal describe situaciones en las que no existe un criterio de lo que constituye un resultado justo aparte del procedimiento en sí. La ilustración de Rawls de pura justicia procesal es una lotería. En una lotería, ningún resultado en particular se considera "justo" como tal: una persona u otra puede ganar de manera justa. Lo que hace que un resultado sea justo es que el procedimiento se lleva a cabo de manera justa, ya que cada billete de lotería tiene las mismas posibilidades de ganar.

La importancia de la justicia

La importancia del concepto de equidad en los procesos de justicia procesal no puede subestimarse. Numerosas investigaciones han demostrado que cuando las personas emiten juicios generales sobre la legitimidad de quienes ocupan puestos de autoridad, están más preocupados por la equidad procesal (cuán justo fueron tratados) que por el resultado de la encontrar. En términos prácticos, incluso las personas que reciben una multa de tráfico o “pierden” su caso en los tribunales tienen más probabilidades de calificar favorablemente el sistema cuando sienten que se llegó a un resultado justo.

En 1976, el profesor estadounidense de psicología Gerald S. Leventhal trató de explicar cómo los individuos desarrollan sus percepciones de la equidad de los procedimientos utilizados en la asignación recompensas, castigos o recursos en un lugar de disputa determinado, ya sea una sala de audiencias, un salón de clases, un lugar de trabajo u otro contexto. Leventhal sugirió siete componentes estructurales y seis reglas de justicia mediante las cuales se podría evaluar la imparcialidad de los procedimientos de solución de controversias. Los siete tipos de componentes estructurales son la selección de autoridades, el establecimiento de reglas básicas, la recopilación de información, la estructura de decisión, las apelaciones, las garantías y los mecanismos para el cambio. Las seis reglas de la justicia son la consistencia, la supresión de prejuicios, la precisión, la capacidad de corregir errores, la igualdad de representación y la ética. Estos se volvieron ampliamente utilizados y referenciados, y se conocieron como "Reglas de Leventhal".

Permitir que todas las partes involucradas sean escuchadas antes de que se tome una decisión se considera un paso indispensable en un proceso deliberativo que se consideraría procesalmente justo. Algunas teorías de la justicia procesal sostienen que la equidad en los procedimientos de resolución de disputas conduce a más resultados equitativos, incluso si los requisitos de la justicia distributiva o restaurativa no se cumplen posteriormente. reunió. Se han demostrado interacciones interpersonales de mayor calidad que a menudo se encuentran en el proceso de justicia procesal. influir en gran medida en la percepción de justicia de las partes involucradas en los escenarios de resolución de conflictos.

En el contexto de la justicia penal, gran parte de la investigación sobre la aplicación de la justicia procesal se ha centrado en el concepto de equidad durante las interacciones entre la policía y los ciudadanos. Décadas de tales investigaciones han demostrado que la equidad en los procesos de justicia procesal es esencial para generar confianza y aumentar la legitimidad de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley dentro de las comunidades a las que servir. Como tal, tiene implicaciones primordiales tanto para la seguridad pública como para la eficacia de los agentes de policía a la hora de producir resultados mutuamente deseados en sus encuentros con los ciudadanos.

Si bien los abusos de autoridad muy publicitados y el uso injustificado de la fuerza letal por parte de los agentes de policía alimentan la duda pública sobre la imparcialidad de los procesos de justicia procesal, las interacciones cotidianas menos publicitadas entre la policía y los ciudadanos también influyen en las actitudes a largo plazo de las personas hacia la sistema.

Según el Departamento de Justicia de EE. UU., a medida que crece el cuerpo de investigación sobre justicia procesal, se vuelve cada vez más Es evidente que a través de la capacitación, el concepto de equidad en tales interacciones puede afianzarse tanto en el oficial individual como en el departamento. nivel. Al sentar las bases para la legitimidad, la equidad en la justicia procesal puede impulsar los esfuerzos de los organismos encargados de hacer cumplir la ley para mejorar las relaciones comunitarias tensas.

Los agentes de policía están legalmente autorizados para desempeñar sus funciones y están además protegidos en el desempeño de dichas funciones por el controvertido principio legal creado judicialmente de inmunidad calificada. Sin embargo, en el contexto de la justicia procesal, la legitimidad se mide por el grado en que la aplicación de la ley agencias y sus funcionarios son percibidos por el público como moralmente justos, honestos y dignos de confianza y confianza. Las percepciones de legitimidad mejoran el cumplimiento y la cooperación a través de mejores actitudes hacia la policía. Como resultado, la equidad en la justicia procesal sirve como una poderosa herramienta para mejorar la seguridad pública.

De acuerdo con la Oficina de Asistencia Judicial del Departamento de Justicia de EE. UU., los departamentos de policía actuales parecen estar logrando lograr una percepción de legitimidad dentro de las comunidades a las que sirven, al menos por la medida del crimen tarifas Las tasas de delitos violentos en todo el país son la mitad de lo que eran hace dos décadas, y muchas jurisdicciones están experimentando tasas de delincuencia bajas sin precedentes desde la década de 1960. Además, hay indicios de que una variedad de tipos de conductas policiales ilícitas, que van desde la corrupción hasta el uso ilegal de la fuerza letal, se encuentran hoy en niveles más bajos que en el pasado.

Dentro del sistema judicial, una amplia investigación ha demostrado que cuando los acusados ​​y los litigantes perciben que el proceso judicial es justo, es más probable que cumplan con las órdenes judiciales, e independientemente de si "ganan" o "pierden" su caso, obedecen la ley en el futuro. Cada vez más, las organizaciones judiciales nacionales han reconocido la importancia de promover la equidad procesal. En 2013, la Conferencia de Presidentes de Tribunales Supremos de los Estados Unidos, junto con la Conferencia de Administradores de Tribunales Estatales, adoptó una resolución que alienta a los líderes de los tribunales estatales a promover la implementación de los principios de justicia; una resolución en apoyo de la implementación de comunicaciones claras y procedimientos simplificados en los tribunales; y una resolución que alienta el liderazgo para promover la justicia igualitaria. Especialmente en el caso del sistema judicial, la equidad percibida de la justicia procesal depende de que el procedimiento produzca resultados correctos. En un juicio penal, por ejemplo, los resultados correctos serían la condena del culpable y la absolución del inocente.

Fuera del ámbito de la justicia penal y los tribunales, la equidad procesal se aplica a los procesos administrativos cotidianos, como las decisiones de cancelación de licencias o beneficios profesionales; para disciplinar a un empleado o estudiante; imponer una sanción o publicar un informe que pueda dañar la reputación de una persona.

Al igual que en los tribunales penales, una parte crítica de la equidad procesal administrativa gubernamental es la “regla de audiencia”. Exigencias de equidad que una persona sujeta a una acción administrativa sea completamente informada del caso, se encuentre cara a cara y se le dé la oportunidad de responder antes de que una agencia gubernamental tome una decisión que afecte negativamente un derecho, un interés existente o una expectativa legítima que sostienen. En pocas palabras, escuchar el otro lado de la historia es fundamental para tomar decisiones justas.

En el lugar de trabajo del sector privado, la justicia procesal afecta la forma en que se toman las decisiones con respecto a los empleados individuales y se establecen las políticas de toda la organización. Opera bajo el supuesto de que los gerentes tomarán las decisiones más justas y respetuosas. La justicia procesal en el lugar de trabajo también se preocupa por crear e implementar políticas y procedimientos que tengan en cuenta todas las perspectivas y preocupaciones. Cuando se requiere que los gerentes tomen decisiones, la justicia procesal sugiere que sus decisiones se basarán en hechos y serán apropiadas para las acciones. Cuando se crean políticas, la justicia procesal exige que sean justas para todos en la organización, independientemente de su raza, género, edad, puesto, educación o capacitación.

El uso de la justicia procesal en el lugar de trabajo ayuda a la gerencia a garantizar que los empleados sean miembros valiosos de la organización. Como subcomponente de la justicia organizacional, la justicia procesal es una herramienta de comunicación vital en el lugar de trabajo porque demuestra procedimientos justos, brinda a los empleados un trato justo y les permite tener más participación en la resolución de disputas y la evaluación del desempeño procesos.

Al igual que en los tribunales penales, una parte crítica de la equidad procesal administrativa gubernamental es la “regla de audiencia”. La equidad exige que una persona sujeta a una acción administrativa sea completamente informada de los detalles del caso, se reúna cara a cara y se le dé la oportunidad de responder antes de que una agencia gubernamental tome una decisión que afecte negativamente sus derechos, un interés existente o una expectativa legítima que tienen mantener. En pocas palabras, escuchar el otro lado de la historia es fundamental para tomar decisiones justas.

Factores clave

En todos los escenarios donde se aplica, la justicia procesal aborda la idea de procesos justos, y cómo la percepción de las personas sobre la equidad se ve fuertemente afectada no solo por los resultados de sus encuentros con las autoridades, sino también por la calidad de esos encuentros

Una amplia investigación y experiencia muestran que las percepciones de las personas sobre los encuentros procesalmente justos se basan en cuatro principios clave, o "pilares", de sus interacciones con las autoridades legales:

• Voz: las personas involucradas pueden expresar sus preocupaciones y participar en los procesos de toma de decisiones al contar su versión de los hechos.
• Respeto: Todas las personas son tratadas con dignidad y respeto.
• Neutralidad: las decisiones son imparciales y están guiadas por un razonamiento coherente, transparente y lógico.
• Confiabilidad: Quienes tienen autoridad transmiten motivos confiables y preocupación acerca de cómo sus decisiones afectarán el bienestar de los involucrados.

Sin embargo, estos cuatro pilares de la justicia procesal no pueden estar solos. En cambio, deben apoyarse unos a otros. El proceso de toma de decisiones también requiere transparencia y apertura. En la medida de lo posible, las decisiones y el razonamiento detrás de ellas deben explicarse abierta y completamente. La justicia procesal también exige que la toma de decisiones se guíe por la imparcialidad, asegurando que las decisiones y, en última instancia, los resultados, no estén influenciados por prejuicios.

En el ámbito policial más visible públicamente, se ha demostrado que adoptar los cuatro pilares de la justicia procesal promueve cambio organizacional positivo, reforzar mejores relaciones con la comunidad y mejorar la seguridad de los oficiales y civiles

Sin embargo, el concepto de justicia procesal sigue estando en gran medida en desacuerdo con la vigilancia policial tradicional centrada en la aplicación, que normalmente asume que el cumplimiento depende principalmente de enfatizar al público las consecuencias—típicamente encarcelamiento—de no obedecer las ley. La policía procesalmente justa, por el contrario, enfatiza los valores compartidos por la policía y las comunidades a las que sirven, valores basados ​​en un acuerdo sobre qué es el orden social y cómo debe mantenerse. De esta manera, la vigilancia policial procesalmente justa fomenta el mantenimiento colaborativo y voluntario de comunidades seguras, limpias y respetuosas de la ley donde los llamados "ventanas rotas“Efecto que perpetúa el crimen es desaconsejado por los propios vecinos. Cuando la policía las trata como iguales, es más probable que las personas desempeñen un papel activo para mantener seguras a sus comunidades.

Si bien la disminución de las tasas de criminalidad en las últimas décadas puede ser el resultado de los avances legales en criminología técnicas y capacidad política, la confianza del público en la policía se ha mantenido relativamente estable, mientras que ha disminuido en algunas comunidades de color.

Según una encuesta de Gallup, la confianza del público en la policía alcanzó un mínimo nacional en 22 años en 2015, con el 52 % de los estadounidenses expresando confianza, mejorando al 56 % en 2016. Mientras que alrededor del 10% de los estadounidenses informaron no tener confianza en su departamento de policía local, más del 25% de los estadounidenses negros informaron no tener confianza, destacando una brecha racial en las actitudes del público hacia la policía que podría reducirse con la adopción más generalizada de los cuatro principios de justicia procesal por parte de la policía departamentos

Publicado en 2015, el Grupo de Trabajo del Presidente sobre Vigilancia del Siglo XXI El informe declaró que una relación positiva entre las fuerzas del orden público y los civiles es la “clave para la estabilidad de nuestras comunidades, la integridad de nuestro sistema de justicia penal y la prestación segura y eficaz de los servicios policiales”. Con la esperanza de abordar las brechas en la confianza de la comunidad, numerosos académicos legales, legisladores y profesionales de la aplicación de la ley han recomendó emplear la justicia procesal como un medio para aumentar el grado en que los civiles ven a los oficiales de policía como ejecutores justos y equitativos de la ley, con quienes están dispuestos a cooperar.

Fuentes

• Rawls, John (1971). “Una teoría de la justicia”. Belknap Press, 30 de septiembre de 1999, ISBN-10: ‎0674000781.
• Oro, Emilio. “El caso de la justicia procesal: la equidad como herramienta de prevención del delito”. Departamento de Justicia de EE. UU., Boletín COPS, Septiembre 2013, https://cops.usdoj.gov/html/dispatch/09-2013/fairness_as_a_crime_prevention_tool.asp.
• Lind, Allen E. y Tyler, Tom. “La psicología social de la justicia procesal”. Springer, 25 de mayo de 2013, ISBN-10: ‎1489921176.
• Leventhal, Gerald S. “¿Qué se debe hacer con la teoría de la equidad? Nuevos enfoques para el estudio de la equidad en las relaciones sociales”. septiembre de 1976, https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED142463.pdf.
• Newport, Frank. "A NOSOTROS. La confianza en la policía se recupera del mínimo del año pasado”. Gallup, 14 de junio de 2016, https://news.gallup.com/poll/192701/confidence-police-recovers-last-year-low.aspx.
• TylerTom R. "Por qué la gente obedece la ley." Prensa de la Universidad de Princeton; Edición revisada (1 de marzo de 2006), ISBN-10: 0691126739.