Mientras que la estafa de las llamadas "páginas amarillas" va y viene, ahora hay un nuevo grupo de telemarketers con sede en Canadá atacando a pequeñas empresas estadounidenses, organizaciones sin fines de lucro, iglesias e incluso gobiernos locales, según las quejas presentadas por el Comisión Federal de Comercio (FTC)
Cómo funciona la estafa
Las "páginas amarillas" estafas llamadas suena tan inocente: alguien llama a su organización diciendo que simplemente necesitan confirmar su información de contacto para un directorio de negocios. ¿Qué podría salir mal? Nunca pidieron dinero, ¿verdad?
Ya sea que mencionen que el dinero no lo es, pronto se le enviará una factura exigiéndole que pague cientos de dólares por su nueva lista en un directorio en línea de "páginas amarillas", nada que haya pedido o deseado.
Si no paga, los estafadores a menudo le reproducen grabaciones, a veces manipuladas, de la llamada inicial para "probar" que usted o sus empleados aprobaron los cargos. Si eso no funciona, las compañías comienzan a llamarlo repetidamente para "recordarle" cosas como honorarios legales, cargos por intereses y calificaciones crediticias.
Según la FTC, las compañías llegarían a hacerse pasar por agencias de cobro de deudas, ofreciendo detener las llamadas de acoso a cambio de una tarifa. "Ante las amenazas", dijo la FTC, "muchas personas acaban de pagar".
Cargos de archivos FTC
En quejas separadas, la FTC le cobró a las empresas de telemarketing con sede en Montreal; Páginas amarillas locales en línea; 7051620 Canada, Inc.; Sus Páginas Amarillas, Inc.; y OnlineYellowPagesToday.com, Inc., con estafas de "páginas amarillas" dirigidas a empresas en los Estados Unidos.
Cómo proteger su negocio
La FTC recomendó cuatro formas en que puede proteger su negocio de la estafa de las "páginas amarillas":
- Entrena a tu personal: Eduque a los empleados sobre cómo funciona la estafa y cómo reconocer las llamadas peligrosas.
- Verifique el BBB: Compruebe siempre la reputación de la empresa que llama de forma gratuita en Sitio web de Better Business Bureau.
- Inspeccione sus facturas: Considere implementar un sistema de revisión de órdenes de compra para asegurarse de que solo está pagando por los servicios que solicitó.
- Presentar una queja: Si sospecha que ha sido contactado por un estafador o comienza a recibir facturas falsas, presente sus quejas ante la FTC en ftc.gov/complaint y con el BBB.
“Las empresas y otras organizaciones deben capacitar a su personal para colgar llamadas frías sobre negocios servicios de directorio ", dijo Jessica Rich, directora de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC en una prensa lanzamiento. “Repórtelos a la FTC. Podemos perseguir estos casos incluso si los estafadores se esconden en otro país ".