Este ejemplo de reunión de negocios es seguido por las dos secciones que proporcionan lenguaje clave y frases apropiadas para reuniones de negocios típicas Primero, lea el diálogo y asegúrese de comprender el vocabulario. Luego, practique la reunión como un juego de roles con otros estudiantes de inglés de negocios. Finalmente, verifique su comprensión con el cuestionario.
Introducciones
Comience la reunión con presentaciones con especial atención a los recién llegados.
Presidente de la reunión: Si estamos todos aquí, comencemos. En primer lugar, me gustaría que se uniera a mí para dar la bienvenida a Jack Peterson, nuestro Vicepresidente de ventas del área suroeste.
Jack Peterson: Gracias por invitarme, espero con ansias la reunión de hoy.
Presidente de la reunión: También me gustaría presentarles a Margaret Simmons, quien recientemente se unió a nuestro equipo.
Margaret Simmons: ¿Puedo presentar también a mi asistente, Bob Hamp?
Presidente de la reunión: Bienvenido Bob Me temo que nuestra directora nacional de ventas, Anne Trusting, no puede estar con nosotros hoy. Actualmente está en Kobe, desarrollando nuestra fuerza de ventas en el Lejano Oriente.
Revisión de negocios pasados
Es una buena idea revisar negocios anteriores poco antes de pasar al tema principal de discusión.
Presidente de la reunión: Empecemos. Hoy estamos aquí para discutir formas de mejorar las ventas en las áreas del mercado rural. Primero, repasemos el informe de la última reunión que se celebró el 24 de junio. Bien, Tom, a ti.
Tom Robbins: Gracias Mark Permítanme resumir los puntos principales de la última reunión. Comenzamos la reunión aprobando los cambios en nuestro sistema de informes de ventas discutidos el 30 de mayo. Después de revisar brevemente los cambios que se llevarán a cabo, pasamos a una sesión de lluvia de ideas sobre las mejoras posteriores a la atención al cliente. Encontrará una copia de las ideas principales desarrolladas y discutidas en estas sesiones en las fotocopias. en frente de tú. Se declara cerrada la reunión a las 11.30 horas.
Comenzando la reunión
Asegúrese de que todos tengan una agenda de la reunión y cúmplala. Consulte la agenda de vez en cuando durante la reunión para mantener el debate en marcha.
Presidente de la reunión: Gracias Tom. Entonces, si no hay nada más que debatir, pasemos a la agenda de hoy. ¿Han recibido una copia de la agenda de hoy? Si no le importa, me gustaría omitir el ítem 1 y pasar al ítem 2: Mejora de ventas en áreas de mercado rural. Jack ha accedido amablemente a darnos un informe sobre este asunto. ¿Jack?
Discutir artículos
Discuta los puntos de la agenda asegurándose de parafrasear y aclarar a medida que avanza en la reunión.
Jack Peterson: Antes de comenzar el informe, me gustaría obtener algunas ideas de todos ustedes. ¿Cómo te sientes acerca de las ventas rurales en tus distritos de ventas? Sugiero que primero vayamos por la mesa para obtener toda su información.
John Ruting: En mi opinión, nos hemos centrado demasiado en los clientes urbanos y sus necesidades. A mi modo de ver las cosas, necesitamos volver a nuestra base rural desarrollando un publicidad campaña para centrarse en sus necesidades particulares.
Alice Linnes: Me temo que no puedo estar de acuerdo contigo. Creo que los clientes rurales quieren sentirse tan importantes como nuestros clientes que viven en ciudades. Sugiero que brindemos más ayuda a nuestros equipos de ventas rurales con informes avanzados de información del cliente.
Donald Peters: Disculpe, no entendí eso. ¿Podrías repetir eso por favor?
Alice Linnes: Acabo de decir que debemos brindar a nuestros equipos de ventas rurales mejores informes de información de clientes.
John Ruting: No te sigo del todo. Qué quieres decir exactamente?
Alice Linnes: Bueno, proporcionamos a nuestro personal de ventas de la ciudad información de la base de datos de todos nuestros clientes más grandes. Deberíamos proporcionar el mismo tipo de conocimiento sobre nuestros clientes rurales a nuestro personal de ventas allí.
Jack Peterson: ¿Te gustaría agregar algo, Jennifer?
Jennifer Miles: Debo admitir que nunca antes había pensado en las ventas rurales de esa manera. Tengo que estar de acuerdo con Alice.
Jack Peterson: Bueno, permítanme comenzar con esta presentación de Power Point (Jack presenta su informe). Como puede ver, estamos desarrollando nuevos métodos para llegar a nuestros clientes rurales.
John Ruting: Sugiero que nos separemos en grupos y discutamos las ideas que hemos visto presentadas.
Terminando la reunión
Cierre la reunión resumiendo lo que se ha discutido y programando la próxima reunión.
Presidente de la reunión: Lamentablemente, nos estamos quedando sin tiempo. Tendremos que dejar eso para otro momento.
Jack Peterson: Antes de cerrar, permítanme resumir los puntos principales:
- Los clientes rurales necesitan ayuda especial para sentirse más valorados.
- Nuestros equipos de ventas necesitan información más precisa sobre nuestros clientes.
- Se completará una encuesta para recopilar datos sobre los hábitos de gasto en estas áreas.
- Los resultados de esta encuesta se entregarán a nuestros equipos de ventas.
- Estamos considerando procedimientos específicos de minería de datos para ayudar a profundizar nuestra comprensión.
Presidente de la reunión: Muchas gracias Jack. Bien, parece que hemos cubierto los elementos principales. ¿Hay algún otro negocio?
Donald Peters: ¿Podemos arreglar la próxima reunión, por favor?
Presidente de la reunión: Buena idea Donald. ¿Cómo suena el viernes en dos semanas para todos? Nos vemos al mismo tiempo, a las 9 en punto. ¿Está bien para todos? Excelente. Me gustaría agradecer a Jack por venir a nuestra reunión de hoy. La reunión está cerrada.
Prueba de comprensión
Decida si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas en función del diálogo.