Definición y ejemplos de metáforas organizacionales

Un metáfora organizacional es un figurativo comparación (es decir, un metáfora, símilo analogía) se utiliza para definir los aspectos clave de una organización y / o explicar sus métodos de operación.

Las metáforas organizacionales proporcionan información sobre el sistema de valores de una empresa y sobre las actitudes de los empleadores hacia sus clientes y empleados.

Kosheek Sewchurran e Irwin Brown: [M] etaphor es una forma estructural básica de experiencia mediante la cual los seres humanos se involucran, organizan y comprenden su mundo. los metáfora organizacional Es una forma conocida de caracterizar las experiencias organizacionales. Hemos llegado a entender a las organizaciones como máquinas, organismos, cerebros, culturas, sistemas políticos, prisiones psíquicas, instrumentos de dominación, etc. (Llewelyn 2003). La metáfora es una forma básica en la que los seres humanos fundamentan sus experiencias y continúan evolucionando al agregar nuevos conceptos relacionados que llevan aspectos de la metáfora original.

Dvora Yanow: Lo que podemos descubrir al analizar metáforas organizacionales Son relaciones complejas entre pensamiento y acción, entre forma y reflexión.

Corey Jay Liberman: Quizás la primera metáfora utilizada para definir una organización fue proporcionada por Frederick Taylor, un ingeniero mecánico interesado en comprender mejor las fuerzas impulsoras detrás de la motivación de los empleados y productividad. Taylor (1911) argumentó que un empleado es muy parecido a un automóvil: si el conductor agrega gasolina y sigue con el mantenimiento de rutina del vehículo, el automóvil debe funcionar para siempre. Su metáfora organizacional para la fuerza laboral más eficiente y efectiva fue la máquina bien engrasada. En otras palabras, mientras los empleados reciban un pago justo por sus resultados (sinónimo de poner gasolina en un vehículo), continuarán trabajando para siempre. Aunque tanto su punto de vista como su metáfora (organización como máquina) han sido desafiados, Frederick Taylor proporcionó una de las primeras metáforas por las cuales operaron las organizaciones. Si un empleado de la organización sabe que esta es la metáfora que impulsa a la organización, y que el dinero y los incentivos son los verdaderos factores de motivación, entonces este empleado comprende bastante sobre su organización cultura. Otras metáforas populares que han surgido a lo largo de los años incluyen la organización como familia, la organización como sistema, la organización como circo, organización como equipo, organización como cultura, organización como prisión, organización como organismo, y la lista sigue en.

Michael Bergdahl: Las personas que saludan te dan la sensación de que eres parte de la familia Wal-Mart y se alegran de que hayas pasado por allí. Están capacitados para tratarte como un vecino porque quieren que pienses en Wal-Mart como la tienda de tu vecindario. Sam [Walton] llamó a este enfoque de servicio al cliente 'hospitalidad agresiva'.

Nicholas Copeland y Christine Labuski: Abogados que representan a estas mujeres [en el caso judicial Wal-Mart v. Duques]... afirmó que el modelo de gestión familiar de Wal-Mart relegaba a las mujeres a un papel complementario pero subordinado; Al desplegar una metáfora familiar dentro de la empresa, la cultura corporativa de Wal-Mart naturalizó la jerarquía entre sus (en su mayoría) gerentes masculinos y una fuerza de trabajo (en su mayoría) femenina (Moreton, 2009).

Rebekah Peeples Massengill: Enmarcar a Wal-Mart como una especie de David en una batalla con Goliat no es un movimiento accidental: Wal-Mart, por supuesto, ha usado el apodo del 'gigante minorista' en los medios nacionales durante más de una década, e incluso ha sido etiquetado con la aliteración epíteto El matón de Bentonville. Los intentos de cambiar las tornas de esta metáfora desafían el lenguaje basado en la persona que de otra manera enmarca a Wal-Mart como un gigante empeñado en la expansión a toda costa.

Robert B. Reich: Piense en Wal-Mart como una apisonadora gigante que se mueve en la economía global, reduciendo los costos de todo a su paso, incluidos los salarios y los beneficios, a medida que exprime todo el sistema de producción.

Kaihan Krippendorff: Después de experimentar las fallas de tener a alguien en Bentonville que tome decisiones sobre recursos humanos en Europa, Wal-Mart decidió acercar las funciones de apoyo crítico a América Latina. La metáfora que utilizó para describir esta decisión es que la organización es un organismo. Como explica el jefe de People for Latin American, en América Latina Wal-Mart estaba creciendo 'un nuevo organismo'. Si iba a funcionar de manera independiente, la nueva organización necesitaba sus propios órganos vitales. Wal-Mart definió tres órganos críticos: personas, finanzas y operaciones, y los posicionó en una nueva unidad regional latinoamericana.

Charles Bailey: Una metáfora se filtra profundamente en la organización narrativas porque la metáfora es una forma de ver. Una vez establecido, se convierte en un filtro a través del cual los participantes, tanto antiguos como nuevos, ven su realidad. Muy pronto la metáfora se convierte en realidad. Si usa la metáfora del fútbol, ​​pensaría que el departamento de bomberos ejecutó una serie de jugadas de set; acciones finitas, divisibles, independientes. También podría suponer que al final de estos breves segmentos de acción violenta, todos se detuvieron, establecieron el siguiente plan y luego actuaron nuevamente. Una metáfora falla cuando no refleja con precisión los procesos organizacionales centrales. La metáfora del fútbol falla porque los incendios se extinguen en una acción esencialmente contigua, no en una serie de jugadas. No hay tiempos designados para la toma de decisiones en la lucha contra incendios y ciertamente no hay tiempos de espera, aunque mis huesos viejos podrían desear que así fuera.