Ergonomía es un término lanzado por profesionales de la salud y expertos en marketing con una actitud arrogante. Para algunos, tiene un significado muy específico. Para otros, cubre todo bajo el sol. Con toda esta verborrea diferente volando hacia usted, probablemente esté comenzando a preguntarse: "¿Qué es la ergonomía?"
Definición de ergonomía
La ergonomía deriva de dos Palabras griegas: ergon, que significa trabajo, ynomoi, que significa leyes naturales, para crear una palabra que signifique la ciencia de trabajo y la relación de una persona con ese trabajo.
los Asociación Internacional de Ergonomía ha adoptado esta definición técnica: "ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema, y el profesión que aplica la teoría, los principios, los datos y los métodos de diseño para optimizar el bienestar humano y el sistema general actuación."
Esa no es la definición más eficiente de lo que es la ergonomía. Mantengamos las cosas simples. La ergonomía es la ciencia de hacer las cosas cómodas. También hace que las cosas sean eficientes. Y cuando lo piensa, la comodidad es solo otra forma de hacer que las cosas sean eficientes. Sin embargo, por simplicidad, la ergonomía hace que las cosas sean cómodas y eficientes.
¿Qué es el estudio de la ergonomía?
En su definición más simple, ergonomía, significa literalmente la ciencia del trabajo. Entonces, los ergonomistas, es decir, los profesionales de la ergonomía, estudian el trabajo, cómo se realiza el trabajo y cómo trabajar mejor.
Es el intento de mejorar el trabajo que la ergonomía se vuelve tan útil. Y ahí también es donde entra en juego hacer las cosas cómodas y eficientes.
La ergonomía se piensa comúnmente en términos de productos. Pero puede ser igualmente útil en el diseño de servicios o procesos.
Se utiliza en diseño de muchas formas complejas. Sin embargo, lo que más le preocupa a usted o al usuario es: "¿Cómo puedo usar el producto o servicio? ¿Satisfacerá mis necesidades? ¿y me gustaría usarlo? La ergonomía ayuda a definir cómo se usa, cómo satisface sus necesidades y, lo que es más importante, si lo desea eso. Hace las cosas cómodas y eficientes.
¿Qué es la comodidad?
La comodidad es mucho más que un mango suave. La comodidad es uno de los aspectos más importantes de la efectividad de un diseño. La comodidad en la interfaz hombre-máquina y los aspectos mentales del producto o servicio es una preocupación primordial del diseño ergonómico.
La comodidad en la interfaz hombre-máquina generalmente se nota primero. La comodidad física en cómo se siente un artículo es agradable para el usuario. Si no le gusta tocarlo, no lo hará. Si no lo toca, no lo operará. Si no lo opera, entonces es inútil.
La utilidad de un artículo es la única medida verdadera de la calidad de su diseño. El trabajo de cualquier diseñador es encontrar formas innovadoras para aumentar la utilidad de un producto. La comodidad física al usar un artículo aumenta su utilidad. Hacer que un artículo sea intuitivo y cómodo de usar asegurará su éxito en el mercado.
El aspecto mental de la comodidad en la interfaz hombre-máquina se encuentra en la retroalimentación. Tienes nociones preconcebidas de ciertas cosas. Un producto de calidad debe sentirse hecho de materiales de calidad. Si es liviano y endeble, no se sentirá tan cómodo usándolo.
El aspecto, la sensación, el uso y la durabilidad de un producto lo ayudan a tomar una determinación mental sobre un producto o servicio. Básicamente, le permite evaluar la calidad del artículo y compararlo con el costo. Una mejor ergonomía significa una mejor calidad, lo que significa que estará más cómodo con el valor del artículo.
¿Qué es la eficiencia?
La eficiencia es simplemente hacer algo más fácil de hacer. Sin embargo, la eficiencia tiene muchas formas.
- La reducción de la fuerza requerida hace que un proceso sea más eficiente físicamente.
- La reducción del número de pasos en una tarea hace que sea más rápido (es decir, eficiente) completarla.
- La reducción del número de piezas hace que las reparaciones sean más eficientes.
- Reducir la cantidad de capacitación necesaria, es decir, hacerlo más intuitivo, le brinda un mayor número de personas que están calificadas para realizar la tarea. Imagínese cuán ineficiente sería desechar la basura si su hijo adolescente no fuera capaz de sacar la basura.
La eficiencia se puede encontrar en casi todas partes. Si algo es más fácil de hacer, es más probable que lo haga. Si lo haces más, entonces es más útil. Una vez más, la utilidad es la única medida verdadera de la calidad de un diseño.
Y si voluntariamente haces algo con más frecuencia, tienes más posibilidades de que te guste. Si te gusta hacerlo, te sentirás más cómodo haciéndolo.
Entonces, la próxima vez que escuche el término ergonomía, sabrá lo que significa para usted. Y, con suerte, ese es un pensamiento reconfortante.