Incluso cuando empiezas a entender mejor un idioma, aún es difícil de usar cuando hablas por teléfono. No puedes usar gestos, lo que puede ser útil a veces. Además, no puede ver las expresiones faciales o las reacciones de la otra persona a lo que está diciendo. Debes dedicar todos tus esfuerzos a escuchar con atención lo que dice la otra persona. Hablando por teléfono en japonés en realidad podría ser más difícil que en otros idiomas; ya que hay algunas frases formales usadas específicamente para conversaciones telefónicas. Los japoneses normalmente hablan muy cortésmente por teléfono a menos que hablen casualmente con un amigo. Aprendamos algunas expresiones comunes usadas en el teléfono. No se deje intimidar por las llamadas telefónicas. ¡La práctica hace la perfección!
Llamadas telefónicas en Japón
La mayoría de los teléfonos públicos (koushuu denwa) aceptan monedas (al menos una moneda de 10 yenes) y tarjetas telefónicas. Solo los teléfonos públicos especialmente designados permiten llamadas internacionales (kokusai denwa). Todas las llamadas se cobran por minuto. Las tarjetas telefónicas se pueden comprar en casi todas las tiendas de conveniencia, quioscos en estaciones de tren y máquinas expendedoras. Las tarjetas se venden en unidades de 500 yenes y 1000 yenes. Las tarjetas telefónicas se pueden personalizar. Ocasionalmente, las empresas incluso las utilizan como herramientas de marketing. Algunas cartas son muy valiosas y cuestan una fortuna. Muchas personas recolectan tarjetas telefónicas de la misma manera que se recolectan los sellos postales.
Número de teléfono
Un número de teléfono consta de tres partes. Por ejemplo: (03) 2815-1311. La primera parte es el código de área (03 es el de Tokio), y la segunda y última parte son el número del usuario. Cada número generalmente se lee por separado y las partes están vinculadas con la partícula, "no". Para reducir la confusión en los números de teléfono, 0 a menudo se pronuncia como "cero", 4 como "yon", 7 como "nana" y 9 como "kyuu". Esto se debe a que 0, 4, 7 y 9 tienen dos pronunciaciones diferentes. El número de consultas de directorio (bangou annai) es 104.
La frase telefónica más esencial es "moshi moshi". Se utiliza cuando recibe una llamada y levanta el teléfono. También se usa cuando uno no puede escuchar bien a la otra persona o para confirmar si la otra persona todavía está en la línea. Aunque algunas personas dicen "moshi moshi" para contestar el teléfono, "hai" se usa con más frecuencia en los negocios.
Si la otra persona habla demasiado rápido, o no pudo captar lo que dijo, diga: "Yukkuri onegaishimasu (Por favor, hable despacio)" o "Mou ichido onegaishimasu (Dígalo de nuevo)". "Onegaishimasu"es una frase útil para usar al hacer una solicitud.
En la oficina
Las conversaciones telefónicas comerciales son extremadamente educadas.
- Yamada-san (o) onegaishimasu. 山田さんをお願いします。
¿Podría hablar con el señor Yamada? - Moushiwake arimasen ga, tadaima gaishutsu shiteorimasu. 申し訳ありませんが、ただいま外出しております。
Lo siento, pero él no está aquí en este momento. - Shou shou omachi kudasai. 少々お待ちください。
Un momento por favor. - Shitsurei desu ga, dochira sama desu ka. 失礼ですが、どちらさまですか。
¿Quién está llamando? Por favor? - Nanji goro omodori desu ka. 何時ごろお戻りですか。
¿Sabes a qué hora volverá? - Chotto wakarimasen. ち ょ っ と 分 か り ま せ ん。
No estoy seguro. - Mousugu modoru a omoimasu. もうすぐ戻ると思います。
Él / ella debería volver pronto. - Yuugata hizo modorimasen. 夕方まで戻りません。
Él / ella no volverá hasta esta noche. - Nanika otsutae shimashou ka. 何かお伝えしましょうか。
¿Puedo recibir un mensaje? - Onegaishimasu. お願いします。
Sí por favor. - Iie, kekkou desu. いいえ、結構です。
No está bien. - O-denwa kudasai a otsutae negaemasu ka. お電話くださいとお伝え願えますか。
¿Podría por favor pedirle que me llame? - Mata denwa shimasu a otsutae kudasai. また電話しますとお伝えください。
¿Podría decirle que volveré a llamar más tarde?
Al hogar de alguien
- Tanaka-san no otaku desu ka. 田中さんのお宅ですか。
Es esa señora ¿La residencia de Tanaka? - Hai, sou desu. はい、そうです。
Sí lo es. - Ono desu ga, Yuki-san (wa) irasshaimasu ka. 小野ですが、ゆきさんはいらっしゃいますか。
Este es Ono ¿Está Yuki allí? - Yabun osokuni sumimasen. 夜分遅くにすみません。
Lamento haber llamado tan tarde. - Dengon o onegaishimasu. 伝言をお願いします。
¿Puedo dejar un mensaje? - Mata atode denwa shimasu. また後で電話します。
Llamare de nuevo mas tarde.
Cómo lidiar con un discado
- Iie chigaimasu. いいえ、違います。
No, has llamado al número equivocado. - Sumimasen Machigaemashita. すみません。 間違えました。
Lo siento. Me he equivocado de dirección.