Planes de marketing para escuelas

Muchos instituciones privadas están descubriendo que necesitan participar en tácticas de marketing sólidas para prosperar en el mercado cada vez más competitivo de hoy. Eso significa que más escuelas que nunca están desarrollando planes de marketing para guiarlos, y para las escuelas que aún no cuentan con estrategias sólidas, puede ser abrumador comenzar. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a tomar el camino correcto.

Los planes de marketing son la hoja de ruta hacia el éxito de su oficina. Lo mantienen encaminado para que pueda navegar durante todo el año, e idealmente los próximos años, sin desviarse. Ayuda a recordarle a usted, y a su comunidad, sus objetivos finales y cómo va a llegar allí, reduciendo el número de desvíos en el camino. Esto es especialmente importante para su oficina de admisión en el reclutamiento de estudiantes y para su oficina de desarrollo en la construcción de relaciones con ex alumnos y solicitando donaciones.

Estas guías lo ayudan a establecer un plan al simplificar lo que hace y por qué lo está haciendo. El por qué es una parte crucial de su comercialización, ya que explica el razonamiento de sus acciones. Validar decisiones importantes con este componente de "por qué" es importante para obtener apoyo para el plan y garantizar que continúe avanzando con un progreso positivo.

Es muy fácil encontrar una gran inspiración en cualquier momento. Pero, incluso las mejores ideas pueden descarrilar su progreso si no se alinean con los mensajes, metas y temas que tiene para el año. Su plan de marketing es lo que le ayuda a razonar con las personas que se entusiasman con las nuevas ideas y les recuerdan el plan claro que se acordó al comenzar el año. Sin embargo, ¡es importante seguir haciendo un seguimiento de esta gran inspiración para futuros proyectos y planes!

Haga una búsqueda rápida en Google para ejemplos de planes de marketing y obtienes alrededor de 12 millones de resultados. Intente otra búsqueda, esta vez para planes de marketing para escuelas y encontrarás unos 30 millones de resultados. ¡Buena suerte clasificando todos esos! Puede ser desalentador incluso considerar crear un plan de marketing, especialmente si no está seguro de qué hacer. Pueden llevar mucho tiempo y ser confusos.

Salte un poco hacia abajo para ver recomendaciones para una versión más corta de un plan de marketing, pero primero, un plan de marketing formal tiende a resumirse de la siguiente manera:

• Resumen Ejecutivo
• La misión
• Diferenciadores / Propuesta de valor
• Visión institucional
• Público objetivo
• Análisis de la situación
  • • Institución, Cliente, Competidor, Colaborador, Clima
  • Análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas)
• Segmentación de mercado
  • • Segmento 1: descripciones, informes de ventas, objetivos y resultados, uso del producto, requisitos de recursos, plan de alcance, precios
  • Segmento 2: descripciones, informes de ventas, objetivos y resultados, uso del producto, requisitos de recursos, plan de alcance, precios
• Estrategias de marketing seleccionadas (elementos de acción)
  • • Por qué se eligieron estas estrategias, incluyendo producto, precio, lugar, promocióny cómo se completarán. Discuta las variables de decisión: marca, calidad, alcance, garantía, embalaje, precio, descuentos, agrupación, pago términos, desafíos de distribución, logística, motivación del canal, publicidad, relaciones públicas, presupuesto, proyectado resultados.
• Estrategias de marketing alternativas
  • • Las estrategias que no planea utilizar, pero fueron consideradas
• Proyecciones a corto y largo plazo
  • • Objetivos y resultados: Los efectos inmediatos de las estrategias propuestas, los resultados esperados a largo plazo y las acciones especiales necesarias para lograrlos.
• Estrategias de análisis (¿Cómo va a evaluar el éxito?)
• Apéndice
  • • Cálculos y datos utilizados para respaldar la información anterior, informes de años anteriores
  • Informes de la industria y proyecciones del mercado.

Está agotado solo de leer eso. Es mucho trabajo completar todos estos pasos, y a menudo parece que cuanto más tiempo pasas en un plan de marketing, menos lo usas. Puede intentar solucionar esto buscando otro plan para trabajar, pero sorprendentemente, probablemente nunca pueda encontrar uno que se ajuste a sus necesidades. ¿Porqué es eso?

Eso es porque no hay dos compañías iguales, no hay dos escuelas iguales; Todos tienen objetivos y necesidades diferentes. Es por eso que la misma estructura del plan de marketing no funcionará para todas las escuelas o empresas. Cada organización necesita algo que funcione mejor para ellos, sea lo que sea. Algunos expertos creen que un plan de marketing no tiene que seguir una plantilla o estructura exacta. Por lo tanto, es posible que desee cambiar su percepción de un plan de marketing: olvídese de lo que cree que debería ser y piense en lo que necesita que sea.

• Un plan largo, complejo y formal que aborda todos los problemas que han surgido en su escuela.
• Un documento que lleva tanto tiempo crear que nunca lo terminas.
• Un documento que es tan complejo que no es una herramienta útil.
• Análisis por el bien del análisis

• Problemas específicos y realistas a resolver.
• Metas alcanzables.
• Una hoja de ruta fácilmente ejecutable.
• Posibles desafíos y soluciones.
• Una forma de rastrear el éxito.

Lo primero es determinar los objetivos institucionales asignados al departamento de marketing. Puede sacar de un plan estratégico o un análisis de marketing para darle orientación.

Digamos que tu escuela necesita Mejora la posición del mercado. ¿Cómo harías esto? Lo más probable es que quieras asegurarte de tener marca y mensajes cohesivosy asegúrese de que toda la escuela respalde ese mensaje. Luego, creará publicaciones enfocadas y presencia digital en apoyo de esa marca y mensajería. Es posible que encuentre un objetivo más específico de aumentar el dinero de los fondos anuales para la oficina de desarrollo, que es una de las formas en que se puede recurrir a la oficina de marketing para ayudar.

Usando estos objetivos institucionales, puede describir los diversos proyectos, objetivos y elementos de acción para cada departamento. Se ve algo así para un ejemplo de recaudación de fondos:

• CLIENTE: Oficina de Desarrollo
• PROYECTO: Fondo Anual
• METAS: (3-4 objetivos principales para el año)
  • Aumentar la participación general (# de donantes)
  • Aumentar las donaciones (dólares recaudados)
  • Aumentar las donaciones en línea (dólares recaudados a través de formularios de donación en línea)
  • Reconectarse con ex alumnos
• ARTÍCULOS DE ACCIÓN: (2-4 métodos de marketing para lograr los objetivos)
  • Crear un programa anual de marketing de fondos de marca
    • Mensajería general
    • Estrategia digital: marketing por correo electrónico, mejoras en los formularios y difusión en las redes sociales
    • Estrategia de impresión: llamamientos anuales, postales, folletos
    • Puntos de conversación: lenguaje que los oficiales de desarrollo pueden usar para promover la continuidad de los mensajes.

Veamos un ejemplo de admisión ahora:

• CLIENTE: Oficina de Admisiones
• PROYECTO: Reclutamiento - aumento de consultas
• METAS:
  • Mejore la experiencia del usuario en línea (haga las cosas más fáciles de encontrar)
  • Aumentar el número de nuevos clientes potenciales calificados
  • Generar un público objetivo nuevo y ampliado (objetivo a largo plazo)
• ELEMENTOS DE ACCIÓN:
  • Rediseño del sitio web
  • Estrategia de marketing por correo electrónico
  • Campaña de SEO
  • Estrategia de marketing entrante

El desarrollo de estos mini esquemas lo ayuda a priorizar sus metas y objetivos para el año. Le ayuda a concentrarse en las cosas que puede lograr de manera realista en un período de tiempo determinado y, como viste en los objetivos de admisión, mira aquellos objetivos que necesitan más tiempo para completarse pero que necesitan comenzar ahora. En realidad, puede tener siete u ocho objetivos para cada departamento, pero nunca logrará nada si intenta abordar todo de una vez. Elija las dos o cuatro cosas que necesitan la atención más urgente o que tendrán el mayor impacto en sus resultados. Solo asegúrese de que puede abordar de manera realista los elementos en su período de tiempo dado, que a menudo es un año académico.

Establecer estas prioridades también es útil cuando recibe esas solicitudes de pequeños proyectos de departamentos distintos de sus principales clientes. Le da validez cuando dice que no podemos acomodar este proyecto en este momento y le explicamos por qué. No significa que todos estarán contentos con su respuesta, pero le ayuda a hacer posible que entiendan su razonamiento.

El siguiente paso es comenzar a pensar en las herramientas que tiene a su disposición y cómo las usará. Piensa en el marketing como darle un regalo a alguien.

• El regalo es el resultado de la estrategia de marketing: alcanzar sus objetivos es el regalo.
• El cuadro son las herramientas que usará para llevar a cabo su estrategia: correo electrónico, redes sociales, impresión, etc.
• El papel de regalo y el lazo es el concepto que usará: el mensaje y el diseño

Aquí es donde puedes comenzar a divertirte. Haga una lluvia de ideas sobre cómo contar su historia. Consulte este artículo sobre el Programa anual de comercialización de fondos creado en Academia de Cheshire que llamamos, una palabra. Un regalo La estrategia consistió en volver a conectarse con los alumnos pidiéndoles que elijan una palabra para describir su experiencia en la Academia de Cheshire y luego hagan un regalo al fondo anual en honor a esa palabra. Fue un éxito tal que el programa nos ayudó no solo a alcanzar nuestras metas sino también a superarlas. los Una palabra. Un regalo el programa incluso ganó dos premios: el premio de plata para los Programas de Donación Anual en los Premios de Excelencia CASE para el Distrito I y otro premio de plata en el 2016 CASO Círculo de excelencia para programas anuales de donaciones.

Para cada uno de sus clientes (como se describió anteriormente), desea ilustrar claramente su línea de tiempo, concepto y herramientas que utilizará. Cuanto más puedas explicar por qué estás haciendo lo que estás haciendo, mejor. Veamos cómo podría ser esto para el proyecto del Fondo Anual de Desarrollo de la Academia:

CONCEPTO: Este esfuerzo del Fondo Anual de marca combina marketing impreso con correo electrónico, marketing digital y de redes sociales, así como alcance de desarrollo para reconectarse con los constituyentes actuales y pasados. Diseñado para involucrar a los constituyentes en una interacción de dos partes con la escuela, este esfuerzo les pide a los donantes que recuerden lo que les gusta. Cheshire Academy eligiendo una palabra para representar sus experiencias y luego hacer un regalo al fondo anual en honor a eso palabra. Se hará especial hincapié en alentar las donaciones en línea.

Se necesita mucho trabajo duro para desarrollar estos planes, que son exclusivos de cada institución. Las pautas son increíbles para compartir, pero sus datos son suyos. Dicho esto, déjame compartir un poco más de mis detalles que la mayoría ...

1. Lo primero que hago es asegurarme de entender el objetivos institucionales encargados del marketing
2. También me aseguro de describir y comprender claramente objetivos institucionales relacionados con el marketing. Es decir, puede que no sea el departamento directamente encargado de estos, pero mi equipo y yo los apoyaremos y trabajaremos estrechamente con ellos.
3. Me aseguro de saber qué departamentos y objetivos son los altas prioridades de marketing para el año. Es útil contar con el apoyo de su director de escuela y otros departamentos para estar de acuerdo con estas determinaciones de prioridades. He visto que algunas escuelas han llegado a firmar contratos con partes interesadas clave para garantizar el cumplimiento de las prioridades y direcciones.
4. Entonces trabajo para contorno mi cronograma, concepto y herramientas para cada una de las principales prioridades de mi departamento. Esto es importante para evitar el arrastre del alcance y desviarse de los proyectos previstos. Esta es su verificación de la realidad cuando las personas comienzan a tener muchas ideas geniales que pueden no alinearse con las estrategias generales. No todas las grandes ideas se pueden usar a la vez, y está bien decir no incluso a la idea más sorprendente; solo asegúrese de guardarlo para su uso posterior. Aquí es donde desglosas lo que estás haciendo, cuándo y a través de qué canales.
5. Siempre me aseguro de explicar claramente por qué he desarrollado la línea de tiempo y el concepto. Aquí hay un vistazo al estrategia de marketing impresa para mi fondo anual
6. Comparta también los esfuerzos complementarios que planea hacer. Algunos de estos iniciativas de marketing no es necesario explicarlo paso a paso, pero una explicación rápida de por qué puede ser útil.
7. Comparta sus indicadores de éxito para los aspectos de su proyecto. Sabíamos que evaluaríamos el Fondo Anual utilizando estos cuatro factores cuantitativos.
8. Evalúa tu éxito. Después del primer año de nuestro programa anual de marketing de fondos, evaluamos qué funcionó bien y qué no. Nos ayudó a mirar nuestro trabajo y celebrar las cosas que clavamos y descubrir cómo mejorar en otras áreas.