Ansiedad de hablar en público: definición y soluciones

La ansiedad por hablar en público (PSA) se define como la preocupación y el miedo intensos que experimenta una persona al dar a luz o al prepararse para hablarle. audiencia. La ansiedad de hablar en público a veces se conoce como miedo escénico o aprensión comunicativa.

Esta forma de ansiedad es mucho más común de lo que piensas. En El desafío de hablar eficazmente, Rudolph F. Verderber y col. informan que "hasta el 76% de experimentado los oradores públicos tienen miedo antes de presentar un discurso "(Verderber et al. 2012).

Sheldon Metcalfe, autor de Construyendo un discurso, confirma que este miedo es común: "En un estudio de 1986 de aproximadamente mil personas, los investigadores descubrieron que las personas identificaban hablar en público como su miedo número uno. La ansiedad de hablar en público incluso superó temores como ir al dentista, las alturas, los ratones y volar "(Metcalfe 2009). Para algunos, el miedo a hablar en público es mayor que el miedo a la muerte, las alturas o las serpientes.

Entonces, ¿qué causa que la ansiedad de hablar en público se ubique tan alto en la lista mundial de fobias? Autora Cindy L. Griffin escribe: "[La mayoría de las personas... La ansiedad por hablar en público existe por seis razones. Muchas personas son... ansioso porque hablar en público es

1. Novela. No lo hacemos regularmente y como resultado carecemos de las habilidades necesarias.
2. Hecho en entornos formales. Nuestros comportamientos al pronunciar un discurso son más prescritos y rígidos.
3. A menudo hecho desde una posición subordinada. Un instructor o jefe establece las reglas para dar un discurso, y el público actúa como crítico.
4. Conspicuo u obvio. El orador se destaca de la audiencia.
5. Hecho frente a una audiencia que no es familiar. La mayoría de las personas se sienten más cómodas hablando con personas que conocen ...
6. Una situación única en la que el grado de atención prestado al orador es bastante notable ... Los miembros de la audiencia nos miran o nos ignoran, por lo que nos volvemos inusualmente centrados en nosotros mismos "(Griffin 2009).

Si padece ansiedad por hablar en público y está a punto de dar un discurso, no se preocupe. Hay cosas que puede hacer para minimizar su miedo y controlar su ansiedad por adelantado. Siga estos consejos, adaptados de Hablar en público: el arte en evolución, para adelantarse al problema.

1. Comience a planificar y preparar su discurso temprano.
2. Elige un tema te importa.
3. Conviértete en un experto en tu tema.
4. Investigue a su audiencia.
5. Practica tu discurso.
6. Conozca bien su introducción y conclusión (Coopman y Lull 2012).

Una vez que se haya preparado adecuadamente para su discurso, querrá un conjunto de herramientas para abordar su ansiedad cuando esté frente a su audiencia. Estas estrategias de Harvard Business Essentials: Comunicación empresarial seguramente te ayudará a conquistar a tu audiencia y a calmar tu miedo.

1. Anticipe preguntas y objeciones, y desarrolle respuestas sólidas.
2. Use técnicas de respiración y ejercicios para aliviar la tensión para reducir el estrés.
3. Deja de pensar en ti y en cómo apareces ante el público. Cambia tus pensamientos hacia la audiencia y cómo tu presentación puede ayudarlos.
4. Acepte el nerviosismo como algo natural y no intente contrarrestarlo con alimentos, cafeína, drogas o alcohol antes de la presentación.
5. Si todo lo demás falla y comienzas a recibir los batidos, elige una cara amigable en la audiencia y habla con esa persona.

Una de las mejores cosas que cualquier orador público puede hacer por sí mismo es prepararse y una de las mejores maneras de prepararse es con una lista de verificación. The College Writer: una guía para pensar, escribir e investigar ofrece una lista de estrategias para usar durante un discurso.

Puede recurrir a cualquiera de estas tácticas cuando no sabe qué decir o necesita un momento para reorientarse. Si cree que no puede recordarlos, anótelos en una tarjeta de notas y llévelos cuando sea hora de hablar. Cuanta menos presión ejerza sobre usted, mejor.

1. Sea seguro, positivo y enérgico.
2. Mantenga contacto visual al hablar o escuchar.
3. Utilice los gestos de forma natural, no los fuerce.
4. Proporcionar participación del público; encuesta a la audiencia: "¿Cuántos de ustedes ___?"
5. Mantenga una postura cómoda y erecta.
6. Habla y habla claramente, no te apresures.
7. Reformule y aclare cuando sea necesario.
8. Después de la presentación, haga preguntas y responda con claridad.
9. Gracias a la audiencia.

Las estrategias para combatir su ansiedad lo ayudarán a tener éxito durante su próximo discurso, pero también hay pasos que puede seguir para superar su miedo para siempre. Cambiar su mentalidad hacia hablar en público podría ser su boleto para deshacerse del PSA.

Por supuesto, por mucho que te prepares, tu discurso no irá exactamente según el plan. No permita que pequeños errores aumenten sus pensamientos ansiosos. Para evitar ahogarse durante un discurso, la psicóloga Sian Beilock sugiere mantenerse flexible. "A veces es posible que necesite varias estrategias diferentes para combatir la presión a la vez, como cuando se encuentra entregando un importante presentación que has practicado a la perfección y al mismo tiempo tienes que responder preguntas difíciles sobre la marcha.

Para tener éxito en esta situación llena de presión, no solo tendrá que combatir las preocupaciones, sino que también tendrá que asegurarse de no ejercer demasiado control sobre su rutina de habla bien practicada. Comprender por qué diferentes situaciones de alta presión pueden descarrilar el rendimiento le permite elegir la estrategia correcta para evitar la asfixia "(Beilock 2011).

Incluso para aquellos que no experimentan PSA, sentirse nervioso antes de un discurso es normal, humano y saludable. La autora Frances Cole Jones lo alienta a ver el nerviosismo de manera diferente: "[El] truco para manejar el nerviosismo está empezando a pensar en estar nervioso simplemente como estar vivo... "Te recomiendo que te digas a ti mismo, 'Wow, estoy nervioso. ¡Excelente! Eso significa que estoy vivo y tengo energía de sobra. ¿Qué debo hacer con esta energía extra? Regálalo, quita los calcetines de mi audiencia.

A medida que aprende a hacer esto, a darle la bienvenida al nerviosismo, respirarlo y reciclarlo como un compromiso adicional y animación: en realidad puedes comenzar a esperarla, a tratar de ponerte nervioso si no estás nervioso "(Jones 2008).

Algunos sostienen que la expresión "mente sobre la materia" se aplica a la ansiedad de hablar en público. Lidiando con la ansiedad del habla da sugerencias sobre cómo ajustar sus expectativas para usted mismo y tener pensamientos positivos. "Si las personas sienten que sus habilidades para hablar en público pueden cumplir o superar las expectativas de la audiencia, entonces no percibirán la situación como amenazante. Sin embargo, si las personas no sienten que sus habilidades son adecuadas para satisfacer las expectativas de la audiencia, la situación se percibirá como amenazante.

Los teóricos cognitivos creen que tener pensamientos contraproducentes como este provoca ansiedad por hablar en público. Cuando las personas perciben que hablar en público es algo a lo que hay que temer, la percepción provoca reacciones fisiológicas. apropiado para una situación en la que el bienestar físico de la persona se ve amenazado (aumento de la frecuencia cardíaca, sudoración, etc.) Estos cambios fisiológicos refuerzan la definición de la persona de la situación como algo temible "(Ayres y Hopf 1993).

• Ayres, Joe y Tim Hopf. Lidiando con la ansiedad del habla. Ablex, 1993.
• Beilock, Sian. Choke: lo que revelan los secretos del cerebro sobre cómo hacerlo bien cuando tienes que hacerlo. Atria Books, 2011.
• Coopman, Stephanie J. y James Lull. Hablar en público: el arte en evolución. 2a ed., Wadsworth, 2012.
• Griffin, Cindy L. Invitación a hablar en público. 3ra ed. Wadsworth, 2009.
• Harvard Business Essentials:Comunicacion de negocios. Harvard Business School Press, 2003.
• Jones, Frances Cole. Cómo sorprender: estrategias probadas para vender su yo [brillante] en cualquier situación. Ballantine Books, 2008.
• Metcalfe, Sheldon. Construyendo un discurso. Wadsworth Publishing, 2009.
• VanderMey, Randall y col. The College Writer: una guía para pensar, escribir e investigar. 3a ed., Wadsworth, 2009.
• Verderber, Rudolph F. y col. El desafío de hablar eficazmente. 15a ed., Cengage Learning, 2012.