Cómo utilizar el Servicio de Defensor del Contribuyente del IRS para obtener ayuda fiscal

Es posible que pueda obtener ayuda fiscal del Servicio de Defensor del Contribuyente, una organización independiente dentro del Servicio de Impuestos Internos (IRS). Se encarga de ayudar a los contribuyentes que están experimentando dificultades económicas y necesitan ayuda para resolver problemas fiscales que no se han resuelto a través de canales normales, o quienes creen que un sistema o procedimiento del IRS no funciona como debería.

Puede ser elegible para asistencia si:

• Está experimentando daños económicos, dificultades financieras o costos significativos (incluidos los honorarios por representación profesional) para usted, su familia o su negocio.
• Usted o su empresa se enfrentan a la amenaza de una acción adversa inmediata.
• Ha experimentado un retraso de más de 30 días para resolver un problema fiscal o no ha podido obtener una respuesta del IRS después de repetidos intentos de contactarlos.
• No ha recibido una respuesta o resolución a su problema en la fecha prometida por el IRS.

El servicio es gratuito, confidencial, está diseñado para satisfacer las necesidades de los contribuyentes y está disponible tanto para empresas como para particulares. Hay al menos un defensor local del contribuyente en

Los contribuyentes pueden comunicarse con el Servicio de Defensor del Contribuyente llamando a su línea gratuita al 1-877-777-4778 o TTY / TTD 1-800-829-4059 para determinar si son elegibles para recibir asistencia. Los contribuyentes también pueden llamar o escribir a su defensor local del contribuyente, cuyo número de teléfono y dirección figuran en el directorio telefónico local y en Publicación 1546 (.pdf), El Servicio del Defensor del Contribuyente del IRS - Cómo obtener ayuda con problemas fiscales no resueltos.

Si califica para la ayuda de un defensor del contribuyente, se le asignará a una persona. Obtendrá la información de contacto de su defensor, incluido el nombre, el número de teléfono y el número de empleado. El servicio es confidencial, requerido por ley para proporcionar comunicaciones seguras e independientes por separado de otras oficinas del IRS. Sin embargo, con su permiso, divulgarán información a otros empleados del IRS para ayudarlo a resolver sus problemas.

Su defensor hará una revisión imparcial de su problema, brindándole actualizaciones sobre su progreso y plazos para la acción. También puede esperar recibir consejos sobre cómo puede evitar problemas con sus declaraciones de impuestos federales en el futuro.

Algunas oficinas de defensa de los contribuyentes brindan videoconferencia y ayuda virtual, según el estado.

Esté listo para proporcionar su identificación completa e información de contacto, incluido el número de seguro social o el número de identificación del empleado, nombre, dirección, número de teléfono. Organice su información sobre el problema que tiene con sus impuestos, para que su defensor pueda entenderlo. Esto debe incluir los pasos que ha tomado para comunicarse con el IRS, las oficinas con las que se comunicó y cómo ya ha intentado resolver su problema.

También puede completar el Formulario 2848 del IRS, Poder notarial y Declaración del representante, o el Formulario 8821, Autorización de información fiscal y enviarlos a su defensor. Estos autorizan a otra persona a discutir su problema de impuestos o recibir información sobre su problema de impuestos.